Centrum Medyczne Żwaków

Centrum Medyczne Żwaków

1.8
125 opinii
al. Bielska 130, 43-100 Tychy, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

al. Bielska 130, 43-100 Tychy, Polska

O firmie

Centrum Medyczne Żwaków znajduje się w Tychach przy al. Bielska 130 i działa jako przychodnia podstawowej opieki zdrowotnej. Placówka oferuje wizyty u lekarzy rodzinnych, specjalistów takich jak laryngolog czy pediatrzy, a także usługi dodatkowe: gabinet rehabilitacji, optyk oraz laboratorium analityczne. Pacjenci mogą skorzystać z testów diagnostycznych, m.in. na COVID-19 czy paciorkowce. W przychodni dostępne są też toalety dla klientów, a całość utrzymana jest w czystości. Lekarze ogólni to w większości stali pracownicy – głównie mężczyźni, którzy od lat obsługują pacjentów. Niektórzy chwalą ich za zaangażowanie, zwłaszcza w fizykoterapii czy pediatrii, gdzie zdarzają się nadplanowe przyjęcia i skierowania na badania. Z drugiej strony, pojawiają się głosy o braku empatii u pojedynczych lekarzy czy sugestiach kontynuacji leczenia prywatnie. Opinie klientów na Google są mieszane, z niską średnią oceną 1,8/5 na podstawie 125 recenzji. Najwięcej zastrzeżeń budzi rejestracja: pacjenci skarżą się na trudności z dodzwonieniem się (nawet po dziesiątkach prób), opieszałość, brak możliwości umawiania wizyt z wyprzedzeniem oraz kolejki na zewnątrz budynku, nawet w złą pogodę i od wczesnych godzin porannych. Część osób chwali jednak uprzejmość niektórych recepcjonistek i sprawność telefoniczną w отдельных przypadkach. Przychodnia funkcjonuje w realiach NFZ, co wpływa na organizację przyjęć głównie na bieżący dzień. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o przychodni są w większości negatywne (głównie 1/5), z silną krytyką problemów z rejestracją telefoniczną, długimi kolejkami rano i nieuprzejmą obsługą recepcji. Pozytywne głosy (kilka 5/5 i 3/5) chwalą miłą obsługę, dobrych pediatrów oraz dostępność usług dodatkowych. Przychodnia boryka się z organizacyjnymi patologiami, uniemożliwiającymi łatwą rejestrację z wyprzedzeniem.

Mocne strony

  • Miła i pomocna obsługa recepcji w niektórych przypadkach
  • Dobrzy pediatrzy i lekarze ogólni, nie bagatelizujący problemów, wykonujący testy diagnostyczne
  • Dostępność dodatkowych usług: gabinet rehabilitacji, optyk, laboratorium, czyste toalety
  • Sprawna rejestracja telefoniczna i punktualne wizyty u niektórych pacjentów

Do poprawy

  • Trudności z rejestracją telefoniczną: brak odbierania, długie kolejki połączeń, odrzucanie wezwań
  • Długie kolejki chorych na zewnątrz rano, brak rejestracji z wyprzedzeniem
  • Nieuprzejma i opryskliwa obsługa recepcji

Idealne dla

Dla pacjentów elastycznych czasowo, mogących stawić się osobiście rano i korzystających z pediatrii lub usług dodatkowych.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy